长春天然气公司以“抢抓机遇、创新发展”主题实践活动为引领,把履职尽责、提升工作和服务能力作为深化开展主题活动的着力点和突破口,通过开展岗位大练兵活动,着力促进窗口服务人员的素质全面提升。
近日,一场以“‘做先锋、当表率’业务大练兵”为主题的客服知识竞赛,拉开了岗位大练兵活动序幕。此次竞赛以公开、公平、公正为准则,参赛人员两人一组共分六组,通过必答题、选答题、抢答题、风险题等环节进行比拼。各参赛选手充分展现了基层客服人员立足本职、爱岗敬业、刻苦钻研的工作热情和勇争第一的精神风貌。
下一步,公司将以岗位大练兵活动为契机,充分拓展延伸各项理论知识、实际操作考试和知识技能竞赛活动,继续开展好前台人员业务能力竞赛和开栓员技能水平竞赛,切实提升服务质量水平。以实践促学习,以学习促进步,以先进促发展,全面掀起学新知、掌新技比学赶超的干事创业热潮。