2012年3月22日上午9时许，初春时节春城的积雪还未消融，仍透出些许凉意，市政府信访大厅里聚集了近百人，情绪都很激动，场面比较混乱，小小的信访大厅倍显拥挤，原来他们是高中压阀门厂厂办集体的职工，前来反映关于厂办集体改制的相关问题。

   

    市政府副秘书长、市国资委主任柳宝祥得知此事后，马上召集相关部门，并亲自来到信访大厅接访。当来访职工得知来接访的是柳主任时，大家你一言，我一语的，顿时人声鼎沸，现场更显混乱。

 

    “大家大老远来到这里不容易，都别急，请慢慢说，只要政策允许，肯定马上落实”

 

    几句温馨又亲切的话语顿时拉近了与来访职工的距离，现场安静了下来，职工们的情绪也理顺了。而后柳主任认真倾听了职工们所反映的问题，并入情入理的进行了分析解释，同时，针对此问题现场召集国资委、工业公司等相关部门对照政策核实了解情况，提出了具体解决意见，并责成相关部门限期尽快妥善解决到位。

 

    当听到所反映的问题能够尽快得到解决，来访现场不约而同的鼓起一片掌声，大家异口同声的说：“谢谢，谢谢，柳主任”。来访职工纷纷表示对这一问题的处理结果很是满意，而后大家欣慰地离开接访大厅。

 

                                                                     文章来源：国资委    曲晓东