10月22日，长春市市长刘长龙一行到供热集团新诚供热公司视察供热工作。副市长贾晓东、周贺、政协副主席何泉秀、市政府秘书长赵显参加活动。供热集团党委书记、董事长陈瑞及领导班子成员陪同视察。

刘长龙市长一行来到供热集团新诚供热公司锅炉房，实地察看炉前监控调度室，详细了解当前供热工作情况，党委书记、董事长陈瑞向市长汇报了今冬供热保障及供热服务网格化管理等工作，并表示今冬供热集团提出“开栓供热即达标，正式供热即舒适”的工作目标，就是希望通过提前做好各项工作，让热用户按时享热，并最终达到20℃舒适供热标准。听取汇报后，刘长龙市长对供热集团扎实做好供热保障和实施供热服务网格化管理等工作给予充分肯定。

随后刘长龙市长一行到明珠小区走访热用户，实地了解热用户当前供热效果。在得知热用户21日晚屋子就热起来后，刘长龙要求供热集团一定要继续提高服务质量，把目前良好的势头巩固下去。同时指出，做好供热保障，是北方城市冬季最大的民生，供热企业要站在讲政治、讲大局的高度，切实增强责任意识、不断提高服务质量，把各项工作做实、做细、做到位，确保群众温暖过冬。

陈瑞董事长表示，供热集团将始终践行国有企业为民服务的理念，勇担保障民生的社会责任，在落实供热安全生产保障、提高热用户满意度上不断挖掘潜力、主动作为、创新举措，确保供热质量和服务水平再上新台阶，让热用户享受一个温暖舒适的冬天。