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水务集团开展便民服务进社区活动

发布人: | 来源: | 发布时间:2018-09-29 15:11:41 | 打印本页

为落实开展干部作风大整顿活动,推动党员干部作风大转变、大提升,自9月8日起,水务集团一汽供水分公司利用周末时间,深入社区进行现场办公,为“三供一业”改造的用户办理水费存折、维修漏水、水费咨询、微信支付宝缴费宣传、处理供水问题等便民服务。

水务集团一汽供水分公司经理带领30余人组成的服务队,来到汽开区37街区与38街区,为用户办理水费存折、用户更名、低保和增加人口登记服务等服务。为落实好国家“只跑一趟”便民服务政策,做到“一站式”办理,该公司工作人员免费为用户复印身份证,并为年纪较大、行动不方便的老人实行上门服务,将办好的存折送至其手中,最大程度为老人提供了便利。服务队还大力推介并引导用户通过多种方式缴纳水费,手把手教用户使用微信、支付宝缴费,真正实现了便民服务。

汽开进社区服务 (4).jpg

截至9月28日,公司共为区域用户办理水费存折更名600余件,减免低保户水费10户,发放宣传单500余份,解答用户提问千余次,受到居民用户的欢迎和赞扬。


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