10月17日，供热集团召开2019-2020年供暖期供热工作准备情况新闻发布会。供热集团副总经理孙峰、生产运行中心主任苑春红，客户发展中心主任靖天宇出席发布会。吉林广播电视台、长春电视台、长春日报、长春晚报、新文化报等10多家主流媒体应邀参加会议。

　　目前供热集团辖区内管网充水已全部完成，全面进入冷态循环状态，供热燃煤已采购23.5万吨，以满足今冬供热期前期用煤需求。供热管网维护、供热设施检修工作也已全部完成。供热准备工作已经全面就绪，可以按照市政府指令随时开栓供热。

　　今年冬季，供热集团将继续坚持“开栓供热即达标，正式供热即舒适”的服务理念，向百姓郑重承诺——在达到《长春市城市供热管理条例》规定的18℃标准的同时，全力保障居民住宅用户卧室和起居室平均温度达到21℃标准，达标率98%。温度不达标的用户可以第一时间联系客服96609或属地供热公司客服，工作人员将及时上门提供技术支持，改善供热效果。供热集团将继续积极践行国企职责，用不懈努力把温暖传递到千家万户。