针对新型冠状病毒感染肺炎疫情，轨道交通集团严格落实国家、省、市相关要求，第一时间成立了疫情防控领导小组，制定了《长春轨道交通新型冠状病毒肺炎防控工作方案》，采取有效措施确保乘客安全。

　　1月27日，副市长周贺来到运营一线，查看防控措施，询问运营和防疫情况，对轨道交通的疫情防控工作给予肯定，并叮嘱奋战在一线的工作人员做好自身防护工作，鼓励大家众志成城战胜疫情。 

　　1月26日，轨道交通集团疫情防控领导小组组长、党委书记、董事长曹国利带队深入一线对运营线路疫情防控工作进行了全面细致地检查，并指出无论是轨道交通的工作人员，还是乘客进入轨道交通辖区必须配戴口罩，切实保障广大乘客及职工生命安全和身体健康。

　　轨道交通集团将继续做好防疫工作，每天对客运设备设施及票卡进行全面消毒，加大对通风设施滤网的清理频次，保证车站内通风良好；车辆每运营一趟都要进行一次全面消毒，按保证车辆通风良好；做好通风设备系统维护保养检查及清洁消毒工作，确保通风系统运转正常。同时做好应急培训及演练工作，根据疫情发展状况，做好启动相应应急预案准备。