——长天集团疫情期间全力保障城市天然气供应

　　新冠病毒爆发以来，牵动着全国人民的心。党中央、国务院、省委、市委高度重视疫情防控条件下的民生保障工作，作为市属国有企业，长天集团党委高度重视，认识清醒，积极响应，反应迅速，坚决贯彻落实习近平总书记重要指示和重要讲话精神，按照省委、市委及市国资委对新冠肺炎疫情防控工作的决策部署，牢记疫情就是命令，防控就是责任，坚定信心，同舟共济，统筹协调，迎难而上，团结带领广大干部员工紧密结合长天集团“一心三基固根魂,两线四点促双优”的党建工作机制，创新载体、多措并举，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，保证了长天集团在疫情防控和安全保供方面的良好态势，用实际行动践行使命，惠泽民生，为打赢疫情防控阻击战贡献力量。

　　一、突出党建引领，让党旗在防疫阻击战中高高飘扬

　　1.第一时间部署，强化组织领导。面对疫情，长天集团党委第一时间成立了疫情防控工作领导小组，制定并发布了《长天集团新型冠状病毒感染的肺炎疫情专项应急预案》，由党委书记亲自挂帅指挥疫情防控工作，按照“早发现、早报告、早处置、早治疗”的防控方针，坚持“一盘棋”思想，统筹协调各项工作稳步推进。春节前一天就将口罩、消毒液等重要防控物资下发到员工手中，为打赢疫情防控阻击战争取了时间。从1月22日至今，已召开党委会、疫情防控小组工作会6次，全方位落实主体责任，总结有效做法，部署当前工作，确保各项工作落实到人、到岗。

　　2.带头靠前指挥，扛起责任担当。疫情就是命令，防控就是责任。长天集团各级党员干部带头放弃春节休假，第一时间回到工作岗位，随时待命应对可能出现的突发状况。各级党组织迅速组建党员突击队、党员先锋岗，争当党员志愿者，让党旗在防疫阻击战中高高飘扬。党员干部带头冲在一线，打先锋、站排头，到基层走访慰问、协调指挥，及时了解员工思想动态，检查防疫物品落实情况，切实解决职工当前问题，做好长期作战准备。广大党员走在先、干在前，不畏艰险，勇挑重担，充分发挥了先锋模范作用，为疫情防控工作构筑了坚强防线。

　　二、强化组织保障，以务实管用举措做实严防严控

　　1.研判疫情形势，细化工作方案。长天集团党委紧紧围绕当前季节变化、疫情蔓延等客观形势带来的新压力、新挑战及时预判，细化方案，党委成员分兵把口，支部书记奋战一线，一手抓防控，一手抓保供，两手抓两手硬，打出一系列预防管控“组合拳”。各办公场所，设置专门疫情防控管控人员，设立测温点或临时隔离室，对进出办公场所的人员一律先进行体温检测，发现问题及时处理；暂停公共电梯和中央空调的使用，严禁外卖、快递等人员随意进入，每日对办公区域所有设备物品全面清洁、消毒、通风，确保员工人身安全。各单位加大食堂卫生管理，加强餐厅通风和预防性消毒，推行分时分餐制就餐，注意排队距离，最大限度减少人员聚集。以支部为单位，严格执行疫情防控“日报告”制度，对近期离长员工详细排查，摸清情况，及时上报，及时隔离；对已查明的近期接触过疫区返长人员或疑似病例的员工，合理安排，自我隔离。机关党支部率先推行信息化办公方式，以视频会议代替现场会议，以网络打卡代替人脸识别，保证了“弹性工作制”期间各项工作有序进行，疫情防控工作保持良好态势。

　　2.合理调配资源，加强防护保障。为切实做好员工防护工作，长天集团党委统筹协调口罩、防护服、消毒液、酒精、手套等疫情防护用品，在部分防疫物资断供情况下，加强对外协调，争取政府相关部门帮助解决防疫物资，优先保障一线窗口服务单位和人员的防护需求，各支部密切配合，一方有需、多方支援，做到防疫物资互助共享，为员工安心、用心工作提供坚实保障。

　　三、抓牢“两大主线”，以不间断供气促进封闭管理

　　长天集团党委始终围绕安全和服务两大主线，坚持安全先于一切，服务重在落实，全力保障疫情防控期间安全稳定用气。

　　1.强化安全生产，保障用气安全。针对冬春交替，气温回升、地壳变化等因素极易造成天然气管线断裂等问题，结合疫情防控期的特殊形势，每日安排580余名一线生产人员，有序开展管网巡查、设备巡护、抢险维修、用户服务等工作，发现隐患及时上报处理，确保各类燃气设备、设施安全可控。对重点区域、重点部位，采取数字化实时监控与死看死守相结合的方式，严防天然气泄漏事故发生几率。要求所有人员统一听从疫情防控工作领导小组的指挥调配，随时准备支援一线，为打赢疫情防控阻击战贡献力量。截至目前，疫情期间贞达公司党支部已累计巡巡检管线2.8万公里，完成第三方施工管线看护7处，检测各类市政井具6906具，巡检调压箱422次，处理市区天然气管线泄漏7次，保障了城区天然气管网的平稳运行。

　　2月12日下午13时57分，客户服务中心接到巡线人员报警电话，英俊名城小区43栋附近DN63低压天然气管线由于第三方野蛮施工造成泄漏。抢修人员立即赶往现场，经过两个多小时的奋力抢修施工，终于在用户晚饭用气高峰期前恢复了天然气供应，以最小的停气范围避免了小区内2031用户的大面积停气，受到了用户的肯定。

　　2.强化用户服务，满足用户需求。疫情挡住了市民出行的脚步，但却没有挡住长天人服务的热情。针对特殊时期的用户服务需求，实行“线上线下”两步走。

　　“线上”加大服务实效。以“非接触式服务”代替面对面服务，大力推行天然气业务网上办、电话办、自助办，以保障用户安全为前提，提高服务效率和质量。积极推广“便民通”手机App软件，通过蓝牙IC卡实现用户足不出户高效办理业务。暂停查表、安检等入户服务，加大微信公众号的日常自检宣传，用简单的用气常识，帮助用户实现居家自行安检，引导用户养成安全用气好习惯。同时，通过远程视频、电话沟通等方式，帮助用户解决日常用气问题，减少面对面接触。客户服务中心党员先锋岗坚持24小时在线，96699热线量与日俱增，日均电话量近1400通。

　　“线下”做好日常防护。各区域服务中心党员带头坚持每日正常营业，在服务大厅设立体温测量区，对工作人员和办理业务的居民用户逐一测量体温，严把进口关。各区域服务中心、非居民用户管理处、供热管理处等一线服务窗口单位，每日定时消毒通风，对收到的现金进行高温处理，不留死角筑牢安全防线。对确实有入户需求的用户，工作人员将戴好口罩、穿好防护服，在做好防护措施的前提下安全进入用户家中。疫情防控期间，6个党员突出队，70余名党员志愿者服务在疫情一线，累计为用户提供上门服务400余次。针对特殊问题，亨泰公司党支部及时开辟绿色通道，为离汉返长的特殊用户，免费提供了电磁炉，帮助用户解决用气问题；为有改线需求的用户，采取视频指导、网络出图的方式，满足用户需要，确保用户安全、快速、便捷办理业务。

　　四、夯实打牢“四点”，以充足气源助力复工复产

　　长天集团党委号召各基层党组织，紧紧抓住强党建的着力点、牢牢把握深融合得切入点、始终突出当先锋的标志点和不断夯实促提升的支撑点，落实落细各项工作举措，筑强堡垒，凝聚力量，凸显本色，全力保障封闭管理期间各项工作有序开展。

　　1.科学指挥调度，保障充足气源。针对目前企业陆续复工复产情况，精准研判复工企业用气需求，积极与上游气源企业沟通协调，合理编制供气方案，充分利用GIS、SCADA监控和管道完整性管理等技术手段，24小时远程监控管线压力，提前做好LNG供气准备，科学调度，平稳供气，为长春市天然气供应提供保障。目前，日均供气78万立方米，最高日供气112万立方米。

　　利远公司党总支对非居民用户管理人员采取三班轮岗，对重点用户制定专项服务方案。围绕一汽及其配套企业保供，每天安排专人值守，主动联系、对接服务，提前做好复工企业用气前的安全检查和设备维护，及时掌握企业用气情况，确保天然气平稳供应。围绕医院和生物医药企业保供，特别是中日联谊医院仙台大街院区、北湖院区，一汽总医院等疫情救治定点医疗机构，积极主动对接，指派专人负责，全面排查隐患，加强巡查巡护，确保安全稳定用气，共同渡过难关、战胜“疫”情。

　　2月9日下午15时，一汽总部大楼突然出现天然气无气现象。接到计划调度中心电话后，由党员、团员青年组成的应急突击队迅速做好防护措施，戴好口罩，拿着工具箱前往一汽总部。经现场核实，为总部调压箱自动切断，工作人员对一汽总部天然气设备、设施进行了全面的安全检查，保压正常后，对调压器进行了放散调试压力处理，确认无误后，重新恢复了供气。疫情防控期间，利远党总支已累计处理非居民用户用气安全问题28起，保障了重点用户的用气需求

　　2.开展前期工作，有序推进项目。项目建设关乎长天集团全年目标的实现，结合目前疫情防控形势，长天集团及时召开党委扩大会议，评估目前疫情防控措施对长春市城市LNG应急储配调峰站建设、南部市区DN500天然气改造工程建设、城区老旧小区隐患整改、各城区基础设施配套建设等重点项目开展情况的影响，敲实敲细施工方案，做好项目前期准备，在具备条件的情况下，有序复工复产、开工建设，确保今年各项重点项目顺利完工。

　　五、加强舆论引导，以多维度宣传汇聚战“疫”力量

　　为提升疫情防控反应速度，长天集团党委第一时间转发国家、省、市关于疫情防控工作的相关文件精神，制定下发了《勠力同心克时艰，众志成城抗疫情——致长天集团各党支部和全体党员的倡议书》、《长春天然气集团应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》等20余项文件，层层传达，层层落实，确保上下齐心、凝聚合力。充分利用QQ群、微信群、心理疏导热线等信息化形式，有针对性地开展健康理念和传染病防控知识宣传教育。加强特殊时期一线人员的思想引导，勉励他们克服厌战情绪、松懈心理和麻痹思想，时刻绷紧安全弦，不掉以轻心、不简化程序，全方位保障职工健康安全。加大典型事迹的宣传报道，通过身边人、身边事树立正确舆论导向，全方位彰显长天风采，切实将疫情防控工作推向新高度。同时，积极利用区域服务中心的LED屏滚动播放宣传标语，在服务中心内张贴宣传海，在小区显著位置张贴宣传条幅，在微信公众号上不间断地宣传安全用气常识，通过全方位、多角度的舆论宣传，提高用户疫情防控意识，引导用户不恐慌、不害怕，共同抗击疫情，坚决打赢疫情防控阻击战。