18日晚开始的罕见极端雨雪冰冻天气，对我市部分区域供电供水供热造成影响。19日，省委常委、市委书记王凯带领相关部门负责人深入供热集团新诚供热公司调研，他强调，要坚持人民至上的服务宗旨，强化底线思维，全力以赴做好应急抢险救灾工作，全力保障群众生活和城市安全运行。市委常委、秘书长王长久参加调研，供热集团党委书记、董事长陈瑞陪同调研。

　　在供热集团新诚供热公司，陈瑞向王凯书记详细汇报了因此次极端天气给供热集团带来的影响、运行参数、居民室温及采取的应急保供措施。王凯书记非常关心居民家室温情况，他深入控制室，透过供热监控系统察看相关数据，详细询问极端天气对群众生产生活造成的影响，要求企业全力保运转，加强人员和物资调配，保障群众生产生活。他强调，要把工作做细做实做到位，全力减少因极端天气引发的次生灾害；供热部门要加大工作力度，全员上岗，加强排查隐患；要加大宣传力度，及时发布天气预警和水电气热等信息，确保信息畅通。

　　面对突如其来的不利情况，供热集团以“提供供热保障、体现国企担当”为首要任务，全员坚守岗位，尽最大努力为辖区用户提供服务。采取有效保供措施，迅速启动突发事故应急预案，加大对管线的巡检力度，尤其是加强宣传力度，对用户做好耐心解释工作，各岗位负责人全天候在岗位值守，靠前一线指挥，确保安全生产，随时做好恢复供热准备。