自3月11日水投集团志愿队伍出征的号令发出以来,供水服务系统派出了该集团最大的志愿者服务队,共计130余人,其中党员80余人,主要负责东方广场街道城乡结合部200户平房的果园家属区、花园社区的拆迁遗留区16中家属区等五个临时管控小区的监管任务,志愿者分为8个小组24小时轮流进行志愿服务。
3月19日早7点,我市志愿队伍出现较大缺口,水投集团党委疫情防控指挥组下发关于世纪街道环城社区需紧急调配志愿者的通知。供水分公司在得知集团环城社区志愿者服务点急需增加志愿者的消息后,迅速组织各供水分公司紧急调动就近不在值勤岗位的志愿者从各个方向快速集结、支援集团在环城社区的兄弟单位志愿者队伍。早8点,二道供水分公司志愿者支援队到位。早9点朝阳供水分公司志愿者支援队到位。在与集团兄弟单位志愿者队伍汇合后他们团结一心迅速投入抗疫工作。
3月19日凌晨4点至8点,二道供水分公司的志愿者们在东方广场街道果园家属区、药厂宿舍等封控小区进行管控志愿服务。

早7时33分,二道供水分公司接到供水分公司快速支援工作的安排,志愿者组长陈亮接到任务后第一时间在工作群进行动员,志愿者们不顾该小区为涉疫小区,都积极踊跃报名,随即在群里组建支援小队,8点整全员做好值班交接后,直接奔赴环城社区亚泰梧桐公馆小区。
由于时间紧、任务重,志愿者们来不及吃早饭就迅速投入到工作中,马晓磊处长按要求组织大家学习试剂盒发放办法、分装试剂盒。志愿者们每人肩背三箱(270盒)总重达50斤的试剂盒,从每单元18层,最高29层往下逐户登记发放。为了节省时间,从户外工作结束后,他们没来得及增减衣物,穿着不透气的防护服、戴着防护面罩及两只口罩,很快棉衣棉裤就已经湿透,汗水打湿了面罩、口罩。有的志愿者克服低血糖带来的风险,口含社区同志送来的糖块坚持完成任务,他们没有一人退缩、毫无怨言。直至中午11时,志愿者们高效完成工作任务,带着一身的疲惫,穿着早已被汗水浸透的厚重衣裳返回家中,抓紧时间休息一下,因为他们还要去执行20至24时的值守任务!

朝阳供水分公司党支部书记、经理陈涛和志愿者小组组长余洪江在接到支援通知后,立即在朝阳供水分公司逆行者群发布通知,所有志愿者积极响应。
十六中宿舍、东皇先锋南区和新开河小区的志愿者们,从18日20点执勤到19日凌晨12点,他们在回家还未来得及吃早饭,却又转身抵达环城社区亚泰梧桐公馆小区。跟着工作人员一起挨家挨户发放试剂,运送物资等等。支援完梧桐公馆,有的志愿者又按照排班时间直接去封控、管控小区执勤,直至晚上才回家,一天的工作让他们早已疲惫不堪,但是他们为了抗疫工作依然坚持着。
朝阳供水分公司志愿者的群里,党支部书记、经理陈涛和各处处长不管地鼓励大家:“坚持住!坚持住!坚持就是胜利!”

志愿者们有的从凌晨连续工作近八小时、从值勤到紧急支援再到值勤,从寒冷的室外到热气扑面的楼道再到倒春寒的室外、他们穿着厚厚的防护服从黑夜到白天没喝一滴水、没吃一口热乎饭、没合一会眼,虽然他们很劳累,但集团兄弟单位的志愿者队伍有困难!作为水投集团的一份子,我们就义不容辞、责无旁贷!“我是水投人、我是供水服务人”的自豪感、成就感也在快速支援的过程中油然而生!