精准防控，确保生产运行平稳有序

　　为做好疫情防控工作，保障员工身体健康和生命安全，维护正常的工作秩序，二次供水公司严抓环境卫生消杀、防疫物资配备和内外人员管控。组织各处室每天对办公区域环境、各类生产车辆进行全面消毒消杀、通风，加大对泵站、办公区域、仓库、食堂、车库等重点部位场所的安全防护；购置口罩3.5万个、一次性医用手套2万个、鞋套1万个、一次性餐盒1万个、防护服387套、防护面具370个、消毒液9箱、酒精5箱、免洗洗手液3箱、测温仪3个；严格落实人员管控，对在岗人员每日测温，查验“吉祥码”、“行程码”、“核酸检测报告”，严禁任何外来车辆、人员进入公司办公区域，减少一线岗位与外界接触，做实做细疫情防控各项工作，确保生产运行平稳有序。

　　抓实供水设施管理，确保水压正常、水质安全

　　疫情防控期间公司持续加大对供水泵站巡检巡视力度，合理设定供水压力，依托二次供水智慧化系统管理平台24小时监测泵站运行状况；在做好常规水质检测的基础上，为基层处室配备余氯检测盒及便携式余氯计，增加对泵站的余氯、浊度检测频次，水质信访全程跟踪处理，确保水压正常、水质安全。同时针对封闭隔离点、疫情防治定点医疗机构、各区疫情防控指挥部、供热企业等重点用户组织抽调专人对其供水设施进行无死角、全覆盖巡查和防护，发现问题及时处理，全力保障重点用户持续稳定供水。

　　快速抢修保供水，关键时刻显精神

　　3月15日下午13点，新星宇观塘A区居民反映高区突然无水，严重影响正常生活。高新管理处立即赶赴现场排查，经定点测漏确定位于谊民路DN90管线与DN75管线连接处漏水。在抢修现场，工作人员不怕苦累，顶风冒雪，不间断抢修，经过近5个小时的紧张作业于晚上19点30分完成管网维修并恢复正常供水。

　　3月22日万科惠斯勒1期物业公司反映小区10栋附近部分路面出现塌陷，居民水压不足，疑似漏水导致。接报后公司经开管理处立即组织疫情防控突击队赶赴现场，协同管网处对供水设施进行全面摸排。经反复排查及定点测漏确定10栋周边DN75进户管线发生漏水，需尽快进行挖掘抢修。为不影响居民用水，上午8时工作人员在做好安全防护后，调集各类机械设备，争分多秒，埋头苦干，全力投入到抢修抢险作业中。 经过连续4个小时的连续抢修，于中午12时完成供水管线抢修任务，有力保障了疫情防控期间小区居民正常用水。

　　多部门联动，24小时提供信访服务

　　二次供水各维修区服务网点报修电话，全天24小时接受用户咨询及报修，及时受理、解决群众反映的供水问题，做到“件件有着落，事事有回音”；充分利用与各城区住建部门、街道、社区组建的微信群，及时调度联络，实时共享信息，组织协调对停水时间超过12小时以上的隔离点、医疗机构、供热企业、用水困难区域提供应急送水服务。 

　　助力隔离方舱建设，履行国企社会责任

　　公司积极听从水投集团统一调度，做好二道、绿园、宽城、经开、一汽等城区及开发区5处临时疫情隔离点供水设施建设工作。3月14日接到汽开区隔离点及方舱临时紧急供水任务后，迅速组织技术人员完成工程设计、施工前期等工作，集结施工人员90余人、各类车辆55辆、机械设备56台及各类管材管件，在做好安全防护和防疫保护的前提下，不顾大雪纷飞，北风猎猎，24小时不间断施工，经过两天两夜连续奋战，完成了4800米管线施工任务，于3月16日晚11时实现通水运行。 

　　下沉社区，帮扶防疫守一线

　　面对严峻的疫情防控形势，二次供水公司多名职工积极投身防疫一线，发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，全力协助社区进行封闭管控、测温扫码、核酸检测、环境消杀、秩序维持、信息采集、运送物资等工作，每日服务时间长达十几个小时，以高度的责任感和强烈的使命感共筑疫情防控的“铜墙铁壁”。

　　党旗飘扬聚合力，共克时艰保供水

　　疫情防控，保障供水，冲锋在前，义不容辞。公司党员干部积极响应公司党委号召，勇挑重担，主动作为，成立8支党员突击队，迅速投身保供水、抗疫情第一线，带头承担工作任务、时时处处做表率。在这场没有硝烟的疫情防控阻击战中，公司100余名党员干部、270余名一线人员24小时坚守岗位，供水服务不分对象、不分份内份外，在每一处服务民生的保供现场，都留下了他们闪光的身影和辛勤的汗水，用实际行动彰显二次供水人的初心与担当。疫情防控期间，公司累计出动1124人次；投入大中型抢修机械及车辆126台次，管网抢修122处、水车送水700余吨、信访处理1184件、防寒解冻500余件，为保障我市供水安全、持续、稳定保驾护航。