对本职，知重负重、勇于担当。

　　从3月7日至今他一直在服务一线奔忙，从3月11日至今他一直没有回过家、与一名修理员24小时在服务部里值守，随时解决用户的用气问题，即便中间可以回家稍微修整一下，他担心一旦家里成为封控区就无法到岗而没有回去，自己对服务区域熟悉，能快速解决居民用气问题，自己是个党员，特殊时期必须要冲在前面。

　　90后的李泽结婚还不满2年，爱人在医院工作，两个人都奋战在抗疫一线，已半个多月没有见过面，只能在晚止空闲时通过视频通话互相鼓励打气，每天也要向担心他的父母报一个平安。

　　身为修理班长的李泽十分理解居民居家抗疫的心情，所以他带领班组成员把居民每一个用气问题，哪怕是一个小问题都当作大事来对待，无论是在电话里还是上门服务，他都要给用户多一份关心和温暖，用户也会叮咛他要做好防护保重自己，每当听到用户的这份叮咛，他都十分感动，在一次为一户30多岁用户家做好修理后，用户很激动地说：“兄弟，我们加个微信吧，你的身上充满正能量，我想和你做朋友。”，不轻易流泪的李泽泪目了。

　　在李泽的手机里，有1227名用户是他的 “好友”，同时自己还加入到服务部服务区域内的35个小区群、 3个南部公司工作群，疫情虽然拉开了交流的距离，但在这些微信平台里，李泽及时会了解用户用气情况、并会作出专业判断，针对个别用户燃气表、灶具电池电量不足所造成的“不来气”问题细致指导用户如何操作更换电池，很受居民欢迎。

　　而对96660客服热线转来的用气问题、用户直接打电话到服务部的报修报漏问题，李泽会在快速判断后，即刻上门解决用户的用气问题。

　　“爷爷，我是长春燃气小李，今天做的什么饭，燃气还好用吧？”“孩子，可谢谢你，好用好用啊”。从3月13日开始，这个电话每天一次连线，事情起因在3月12日晚18点，李泽接到金色世界湾一位女士报修电话，说他叔叔家燃气打不着火了，燃气表还走了60多个字，害怕是管线泄漏了、很是着急，由于疫情管控这位女士无法去老人家查看情况，希望我们给予帮助。李泽放下电话后，马上赶到用户家，看到的是一对90多岁的独居老人，由于年龄大、眼睛花没看清楚，把燃气表上“86个字”看成了“26个字”，以为这是燃气泄漏说“字跑没了、有危险了”。巧的是，这两个老人家正是南湖服务部推出的“专线服务”一对一照顾独居老人中的其中一家，在年前服务部“一对一”的同事已经帮助老人做了安检，且留下了联系方式。现在因为老人误操作自闭阀门而使燃气关闭了，李泽耐心地教会老人自闭阀的使用方法、恢复了燃气的正常使用。李泽问起老人年前同事留下的专线服务电话卡，老人却说不知放到哪里了，李泽又重新写好自己的电话贴到明显位置，同时又联系帮助报修的老人侄女，互相留了电话和微信。离开老人家李泽还是不放心，又在手机里把老人的电话特别作了标记，特殊时期对这对老人要格外关注。

　　对兼职，逆行奔波、无私奉献。

　　南湖服务部的封控小区较多，且基本都是ＩＣ卡表用户，需要上门帮助用户缴费的情况比较多，看到大家都十分忙碌，李泽又主动担起帮助用户缴费的任务，他首先和各物业和社区联系，考虑到社区在抗疫中的辛苦，他就主动通过物业微信群发出帮助上门的通知。在这段时间里，他每天除了正常维修外，至少还要往返奔波4—5个小区，帮助封控区出行不便的用户及时缴费，现在他已为17个小区居民送去了上门缴费服务，保证了居民生活用气。

　　3月19日李泽从查催班长处得知锦江之星是政府定点隔离酒店，便主动打电话询问燃气使用情况，对方接到电话后非常高兴，因为他们的燃气表显示气费也不多了，李泽马上说“我来帮你”，因为隔离酒店的特殊管理，外面人员不能接触酒店人员，只能是在服务里补燃气卡送上门，再将燃气卡放到酒店指定地点，在隔离带之外等待酒店人员取卡，当酒店人员看到李泽时，不住地挥手，大声地说着“谢谢、谢谢！”

　　我们的城市虽然静下来，但城市生活仍在继续，长春燃气奔赴的脚步印刻在城市的大街小巷，并用自己的热诚与责任为城市保证安全供气、与城市共担风雨相守相依。我们从这些如涓涓清流般的温暖场景中，更读懂了长春燃气最为珍贵的气质。