“我家屋里有燃气味,怎么办?”4月3日上午,名门花园1栋一住户拨通了长春燃气96660热线电话,“您别着急,先开窗,我马上给您接线维修电话。”
接到热线转来的报漏电话,长春燃气南部分公司平阳服务部修理员李鹤马上联系了住户,“您窗打开了吗?”“已按热线员说的打开了。” “那好,您别急,我们马上过来。”平阳服务部主任陈云浩及修理班长周斌“全副武装”奔向现场。

因为名门花园为封控区管理,在路上陈云浩一面向南部分公司总经理毕眀慧进行汇报,一面与社区主任和网格长进行沟通、说明情况,到达小区门外后,南部分公司副总经理邹春雨、安全技术部主任吴昊也都飞速赶来。
社区对此也十分重视,因为该单元有确认病例,已经是封闭管理状态,但为了居民安全务必要进入居民家,于是社区防疫人员带领抢险人员进入到现场。

在进入现场前,南部分公司副总经理邹春雨为陈云浩和周斌的防护进行了细致检查,确定所有防护都到位后,由网格长带领通过消防通道(该户是高层楼房)进入用户家中。检测过程中发现是用户家灶具与胶管连接转角接头螺纹口松动导致漏气,陈云浩与周斌进行维修处理后,又叮嘱用户用气时要注意的事项。用户十分受感动“我都不知道说什么好了,我们单元这种情况,你们还来的这么快,处理的这么专业,我真心佩服你们,我要向你们学习。”“您不用客气,这都是我们应该做的,这回放心的用,好好做点儿好吃的,保重身体抗疫才有力量。”
“说实话心里也是有点小不安,毕竟用户楼上就有确诊病例,但是疫情面前,责任重大,我们必须要冲锋在前,不仅要处理好燃气问题,更要为用户带来温暖和安心。”陈云浩与周斌自3月10日以来,就一直坚守在岗,吃住在单位,虽然略显疲惫,但乐观的笑容始终挂在脸上,且精气神儿十足!

心中有挚爱,眼里有星河!担当守责,从来都不是说在嘴上,而是付诸在每一次最需要的时候义无反顾、挺身而出的行动当中。