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30天的“坚守特写”——长春燃气净月分公司净月服务部修理班长付天刚

发布人: | 来源: | 发布时间:2022-04-07 17:45:00 | 打印本页
  在长春燃气抗疫保供一线,无论身在哪个岗位,都在用忙碌的身影肩负责任、守护城市安全供气生命线。付天刚就是其中一个,他是净月分公司净月服务部的修理班长,也是服务部应急小组组长,41岁的他从3月7日开始到今天值守岗位已整整30天。

  付天刚家在双阳区,3月7日,双阳区出现了确诊病例,部分小区成为管控区。付天刚担心自己回家以后无法正常出行上班,就打起行李住在了服务部。付天刚的女儿今年正在冲刺中考,自己这一出来就是一个月,心里还是很有愧疚的,女儿很是理解他,这段时间还对他有了一个新称呼“亲爱的大白爸爸”。

  这段时间,付天刚带领维修抢险小组4名同事,时刻坚守在抗疫保供第一线,不但要配合安全技术部做好服务部的疫情防控工作,还要在每天及时梳理、分配并落实当天需要做的工作。

  对于需要上门维修的服务,他总能第一时间联系当地社区,及时确认好“三区”管控类别,做好充分防护准备后带领维修人员一同上门为居民解决用气问题。每到用户家,他都会做一个疫情期间服务上门时需要增加的与社区沟通、做好防护准备等环节说明“越是在这个特殊时期,我们越要注意防护的双向安全,我们在入户前还要做一次消毒处理,这是对您的负责,让您放心。”用户对他严谨、负责的工作态度和专业的服务都十分满意。 

  3月15日晚上9点多,付天刚接到万科惠斯勒小镇T7栋一位用户的报修,闻到室内有燃气味,他第一时间联系用户,询问了现场情况并提示用户开门开窗通风,随后立即联系了社区。社区回复说小区正在管控,但是报修的住户家并没有疫情。得到确认后,他带领当天的夜间维修人员,全面做好防护后,立即赶往现场。在与物业持续沟通后,他来到了报修用户家中,经过仔细检测,发现用户室内燃气表接头处有燃气浓度显示,为了保障安全和供气,他们现场立即进行了维修,维修结束已经半夜11点多了。用户十分感动 “真没想到你们这么晚还能这么快上门来维修,你们也是最美的逆行者!”

  30天来,付天刚带领维修抢险小组共为辖区内居民抢修维修34次,解决燃气问题560多件,无论是上门维修还是通过电话、微信线上指导,他总能第一时间为用户解决难题。除了日常维修工作以外,付天刚还会打时间差到管控、封控小区为用户的IC卡缴费充值。

  付天刚说“我们每天除了抢修外,基本没有大事,做的基本都是小事,且很多都是类似的、重复的。”在这场“战疫”中,平凡的每一个人都是“战役”主角,平凡的每一个故事都是对安全生活的守护。把百姓的小事做好了就是在做大事。

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