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燃气网格藏温情 | 94岁抗美援朝老兵的“专属守护”太暖了！

发布人： | 来源：长春燃气 | 发布时间：2025-12-19 09:29:00 | 打印本页

　　一张网格，织就安全与温情；一束蓝焰，映照担当与初心。长春燃气推行网格化服务，旨在以精细化管理筑牢燃气安全防线，让民生服务更精准高效。而在净月区福盛小区的一次例行入户安检中，这张“责任之网”悄然织就一段温暖佳话，让网格化服务超越安全管理的范畴，成为连接民心、传递关怀的温情纽带。

　　故事的开端，是网格员贾艳鹏与贾龙的日常工作。作为长春燃气净月公司的专职网格员，两人每天穿梭在小区的楼栋之间，入户排查燃气隐患、普及安全知识，把“精细化服务”落到实处。这天，他们像往常一样来到福盛小区3号楼开展例行安检，听住户闲谈间，无意间得知了一个特殊情况：这栋楼里住着一位了不起的老英雄，是当年跨过鸭绿江、浴血奋战的抗美援朝战士。

　　“英雄为国家拼过命，我们应护他晚年幸福安心！” 这份沉甸甸的敬意被两位网格员深深记在心里，他们第一时间将情况反馈给公司，长春燃气净月公司迅速响应 —— 网格化服务既要守牢燃气安全，更要传递对每一位用户的关怀，尤其是这些为和平生活筑牢根基的功臣。公司当即统筹安排，由净月服务部主任张皓带队，与两位网格员一同登门拜访，向老英雄致以最诚挚的敬意。

　　推开房门，94岁的老兵虽满头银发，却依旧身姿挺拔，眼神里透着岁月沉淀的坚毅。得知大家的来意后，老人热情地邀请众人坐下，缓缓翻开了那段烽火连天的记忆。他是抗美援朝“万岁军”第38军的退役战士，当年曾冒着枪林弹雨冲锋陷阵，多次立下战功。谈起战场上的战友、冲锋时的呐喊，老人的语气平静却有力，那些惊心动魄的战斗往事，让在场的每一个人都深受震撼与洗礼。“现在国家强了，日子好了，你们还特意来看我，太有心了！”老人朴实的话语里，满是欣慰与感动。

　　温情互动间，工作人员始终牢记核心职责，趁着与老人交谈的间隙，细致检查了家中燃气管线、阀门与表具，很快留意到一处需要关注的细节：表后连接管因年久老化，存在燃气泄漏风险。“老爷子，您当年守护国家安宁，今天换我们守护您的居家安全！”工作人员当即制定更换方案，娴熟又小心翼翼地免费为老人换上全新安全型表后管，在不影响老人正常生活的前提下，用专业服务筑牢安全屏障，考虑到老人年事已高，他们还贴心叮嘱会定期上门开展燃气安全专项安检，并留下包保网格专员的联系电话，表示：“不管是燃气使用疑问，还是生活里需要搭把手的事儿，您随时打电话，我们一定第一时间赶来。”简单的话语，让老人的脸上漾起了安心的笑容。

　　从一次例行安检的“偶然得知”，到主动登门的“温情慰问”，再到专业高效的“隐患清除”，这场超出预期的服务，让长春燃气的网格化服务有了更深刻的内涵。它不再只是划分责任的“管理网”，更是连接民心的“连心桥”；它不仅守护着城市的燃气安全，更传递着对英雄的尊崇、对民生的关怀。

　　初审：孟可桐　复审：陈琳　终审：鲁晶

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