长国资〔2013〕8号文件下发之后,欧亚集团紧跟管理提升战略步伐,在通向打造国际精品型企业的道路上又迈出了坚实一步。集团领导班子牢固树立向管理要效益的理念,经过认真研究决定把管理提升活动与企业开展“三星战略”和提升服务质量紧密结合起来,通过管理提升带动品牌的提升、文化的提升和服务的提升,让管理提升思想深深融入企业经营的每个角落。按照活动要求,集团今年提出了“三S”服务标准,鼓励员工重视细节服务,挖掘客人潜在需求,提供恰到好处的个性化服务。“三S”服务即smile:我的微笑让您开心、say hello :我的问候让您暖心、service:我的服务让您舒心,并公示服务礼仪标准,公开监督电话,随时接收消费者的评议。目前欧亚集团正在进行店庆活动,大型城市景观――“年轮”矗立在欧亚商都门前,为红旗商圈增添了繁华与喜庆。相信经过2013年管理提升的再次洗礼,欧亚集团定能为我市经济发展谱写更为壮美的篇章,欧亚人也将会以最美的姿态舞动在中国时尚百货业的舞台上。