争分夺秒，“恢复供气请放心”

　　棠悦酒店原是长春燃气东部分公司的燃气用户，但后来由管道气改用液化石油气，东部分公司对其室内燃气设备管道进行掐断封堵。疫情发生后，棠悦酒店被定为隔离酒店，因液化石油气满足不了生产需要，所以特向长春燃气东部分公司提交申请，恢复使用管道燃气，以保证集中隔离人员的用餐需要。

　　接到申请后，二道服务部的修理班长曲吉祥立即着手制定工作方案，3月15日，曲吉祥与其他同事到达酒店现场，为酒店恢复供气。室内施工时，因穿戴防护装备，行动起来不是很方便，同时，防护服不透气，施工过程中曲吉祥的衣服已经湿透了，大颗大颗的汗珠顺着脸颊淌了下来，但这些丝毫不影响他的专业技能，曲吉祥依旧凭借着出色的组织协调能力和熟练的专业技能，用最快的时间将棠悦酒店的燃气锅炉、炒灶等49台室内燃气设备的管线进行了检测并恢复到正常运行状态，确保酒店能够按时使用管道燃气，用实际行动保障了酒店集中隔离人员的用餐需求。

　　 “因为酒店是隔离酒店，所以我们必须用最快的速度给用户恢复供气，确保酒店快点用上天然气，让隔离人员早点吃上一口热乎的饭菜。”曲吉祥擦去脸上的汗水说，恢复供气请放心！

　　 “非常感谢长春燃气，在这特殊时期还是长春燃气靠谱，酒店有需求立马就冲上来，而且你们的工作人员都非常专业，这样的专业技能、敬业精神值得学习！”酒店经理对东部公司的积极响应、担当作为表示由衷感谢。

　　主动服务 “有我们在请放心”

　　3月19日早上，曲吉祥接到城建世纪家园小区用户打来的求助电话，用户反映不知何故家中没有燃气，得知情况后，曲吉祥先是安抚用户不要着急，接着耐心指导用户逐个排查问题来源，最终确定是燃气表出现了故障。于是，曲吉祥立刻带着新的燃气表到达用户家里并完成更换，恢复了燃气使用，用户连连道谢。

　　3月20日晚上，上东城市之光小区用户反映燃气卡中没有燃气费了，但小区属于中风险小区不让出去，家里还有1岁的孩子，非常着急，“别着急，现在太晚了，没办法为您进行充值了，明天早上我跟您的社区和物业联系到您小区进行取卡，充值完再给您送回来，有我们在请放心，肯定不影响您使用。”曲吉祥的一番话让原本焦虑的用户放下心来。

　　第二天当充值完毕的卡返回到用户的手中时，用户激动地说：“太感谢了！都不知道该说啥了，这么危险的时候长春燃气的工作人员还能来上门服务，这服务真的是太贴心、太周到了！给你们点赞！”

　　二道服务部辖区高格蓝湾、杏花苑、上东城市之光等小区都属于封控小区，居民没办法出行，缴纳燃气费就成了一道难题，在了解这一情况后，曲吉祥主动与各个小区所在的社区及小区物业取得联系，开展主动上门服务，约定时间和地点将需要充值缴费的用户的IC卡取回，统一带回服务部进行充值，充值后进行消毒后再一并送回。小区居民纷纷点赞！

　　“真是解决了我们的燃眉之急！”

　　“根本没想到长春燃气的工作人员能上门取卡帮我们充值，还贴心的把卡消毒后再送回来！好样的！”

　　“谢谢！太谢谢了！天天在家做饭用气变多了，之前也没有查余额，要不是有你们我家可能都吃不上一口热乎饭了！”

　　关爱有情， “让大家感受到春意”

　　3月11日开始，全市出租车、公交车、地铁等营运车辆暂停营运，这样导致很多服务部的同事上下班成了难题，曲吉祥对服务部同事的家庭地址进行了了解后，制定了详细的时间表和路线图，充当起了班车司机的角色，每天天不亮就出发，结束一天的工作后，再将同事们挨个安全送回家中，再回到服务部时已经七八点钟，进行例行消杀后才开始短暂的休息。

　　“疫情期间很多人都居家抗疫，而大家每天来上班，内心是有些焦虑的，只要大家都安安全全、平平安安的我每天早起一点，晚休息一会不算啥！要让大家在这个特殊的春天感受到春意。”曲吉祥说。除此之外，曲吉祥还主动承担起外出采购的任务，确保为上班同事提供餐食。

　　曲吉祥家里还有一个9岁的孩子和患有疾病的母亲，特殊时期只能由妻子一人照顾。每每提到家里的情况，曲吉祥都会说：“疫情当前，总要有人往前冲，作为一名党员，即使辛苦也是应有的本分，做了这些我的内心也是欣慰的，因为我尽了最大的努力，我用言传身教给我的孩子做了一次好榜样，我的人生也将因此而更加精彩！”