长春燃气德惠公司负责德惠市的天然气供应，服务范围覆盖城区内56个社区，为了保障疫情防控期间的安全稳定供气，德惠公司在积极落实总公司长春燃气总体工作部署同时，又结合德惠市防控疫情具体要求，提级应急预案、细化专班管理机制，强化“A、B”岗工作制度，从公司班子成员到每一名员工无一例外。而班子成员既是指挥员又是战斗员，与员工一起24小坚守、第一时间到达抢险现场指挥作战。

　　 3月11日，有7名居住在封控区员工不能到岗，“A、B”岗工作制度即刻启动，大家快速“补位”、“兼岗”，使工作有序高效，保障应急力量不缺位。10多天来，因为管理措施到位、应急响应快速，为德惠市疫情防控提供了安全供气保障，受到德惠市政府充分肯定，当地媒体也多次对此进行专题报道。

　　百姓生活离不开柴米油盐酱醋茶，“柴”总是排在第一位，虽然居民都开始了居家抗疫生活，而围绕“柴”燃气的使用事项依然很多，德惠公司对此重点强化两项工作：一是24小时客户服务热线恒在线，并且提供更暖心的服务，疫情隔开的距离要用电话线拉近，不仅要及时处理各项用气诉求，还要力所能及地通过电话交流给用户一份真心的抚慰和温暖”；二是客户服务部正常营业，每天都要安排专人定点定时进行消杀通风、测温登记等工作，确保员工工作环境及用户来办理燃气业务的环境防疫标准到位。

　　德惠公司的两个乡镇服务区域米沙子服务部、万堡母站离市区较远，自3月10日以来，他们全员一直24小时坚守不换班，米沙子服务部共有4人、万堡母站共有5人，米沙子站站长武鼎文、万堡站站长陈刚都是80后，都具有独立成兵战则能胜的特点，在他们带着团队背上行囊住进服务部、母站13天以来，他们都是家和站里“一条线”，除了妻子儿女生活的家，坚守保障的服务站、母站就是他们第二个家。

　　管网部负责抢险抢修，要24小时全天候坚守。主任汤建、班长王宏喜、队员刘世峰、王长伟，为降低人员流动和交叉风险，自愿组成保供专班突击队，连续9个昼夜坚守在抢险抢修岗位上。

　　由于疫情原因，多个小区已经实行封控管理，IC卡用户无法出门进行缴费，为了不影响用户正常用气，管网部主动承担起了上门缴费这项任务，因为及时方便赢得了用户好评。

　　为了保障用气安全，管网部的巡线员，每天都要对市区内210多公里管线、70个调压柜、121个调压箱进行巡检，充分保障燃气管线的运行安全和城市燃气的稳定供应。目前，管网部共抢修、维修85次，累计为300多户居民代缴燃气费。

　　管网部主任汤建一直坚守在工作岗位上，从3月8日至今已是15天，以前在家都是汤建做饭妻子照顾孩子，现在妻子每天都要一个人做。在一天忙完后，时间稍早，汤建也要和孩子视频、打电话，“爸爸，你什么时候才能回来呀。”“爸爸，我想你做的好吃的了”，每当这时，汤建都会转移话题，给儿子讲个小故事，告诉儿子爸爸一忙完就回家，望一望窗外的万家灯火，他心里的期盼会更多一层。

　　3月12日上午，接到中央公馆小区用户电话，家中有燃气故障，无法做饭，经过沟通后确认需要上门维修。中央公馆因疫情原因已经封控管理。为保障用户在隔离期间可以正常用气，经与社区沟通后，管网部的孙梦琪做好防护后立即为用户上门处理燃气问题，让用户很受感动。

　　3月20日，管网部又与住建局对六个防疫隔离点进行全面隐患排查，重点对区域管线、调压设备、入户管等燃气设施进行全面隐患排查，大家经过3个多小时的忙碌完成排查后，又马上与隔离点建立沟通机制，随时为隔离点处理燃气使用方面的问题。

　　在这个特殊时期，德惠公司人人都是安全供气员，人人都是疫情防控员，每一个人都用自己的责任、坚韧和勇敢展现了德惠公司、长春燃气的力量，与城、与民心连心共抗疫，共赴“春光无恙”的约定。