全力保供——一是原水、水厂、二次供水、管线巡视、供水抢修、供水服务等每个环节全力抓防控，全力保供水，做到水量合理调配，水质安全达标。水投集团生产一线员工800余人24小时在岗，5座水厂、5座原水泵站及市区各大加压泵站，实行全封闭管理，主要负责人全部驻现场与员工并肩作战，从3月10日起，实行14天一换岗，目前，疫情形式依然严峻，为减少人员流动，一线员工已超期“服役”，但仍在岗位上坚守。生产系统全员共同努力，确保了医院、医疗器械生产单位、供热企业及居民用户的正常用水。同时，及时掌握全市用水动态，一旦出现不可预见的无水，采取应急送水车送水。

　　二次供水是供水服务的最后一公里，公司8个党员先锋队，100多名党员，联同8个驻区维修处及4个驻外保障处，共237名抢修队员，不分白天黑夜、不惧刮风下雪，24小时或深入封闭小区一线处理用户的供水难题，或毫无怨言地坚守，勇担供水一线民生重责。遇有漏水等用水难题，公司加快速度，在做好员工防护的前提下，快速完成。停水作业全部取消，突发漏水也尽量带水作业。泵站加强巡视，保证运行平稳。与社会做好沟通，保证用水信息对称。

　　3月10日——28日8时， 二次供水公司处理信访量1935件（包括电话接报帮助居民处理件数），其中抢修184件，测水样累计完成885件，泵站巡视巡检共计1457次。所有工作人员克服降温降雪天气、冰冻土层挖掘及本地工作人员短缺等不利因素，有效保证疫情期间全市用户稳定供水。污水处理厂加强工艺管理，杜绝病毒、细菌的二次传播，确保污水处理后的水质稳定达标，有效保障群众公共健康安全。

　　此外，继续推动线上服务，持续推广“用户自抄表”服务，做到欠费不停水，在做好防护的前提下，上门紧急服务。快速完成方舱医院及隔离点用水建设——从3月13日接到市委市政府下达的任务，到3月28日，水投集团共组织450名设计施工人员、190余台机械设备及工程用车，所有参建人员克服降温降雪天气、冰冻土层挖掘及本地施工人员短缺等不利因素，全面完成了新区龙翔商务中心隔离点，汽开区前程家园隔离点、方舱医院，南航家园隔离点，宽城区智能产业园方舱医院，46师隔离点等2个方舱医院和5个隔离点供水建设任务。

　　45岁以下员工全部志愿出征——自3月11日志愿服务活动征集以来，水投集团志愿者人数从最初的408名到增加到现在的578名。由于水投集团部分员工在厂区封闭生产，还有一线骨干在家待命，因此，在保证我市供水生产的前提下，水投集团45岁以下员工全部出征“抗疫”。

　　其中，444名协助社区开展核酸检测和社区消杀工作；134名投入到我市方舱医院保障供水工作，在上述志愿者中，党员379名。随着志愿者缺口增加，集团超龄员工纷纷出战，最大的年龄为58岁。他们在水投集团党委调配下不分昼夜投身现地工作。近日，随着全市实行闭环管理，我集团92名志愿者仍然坚守在东方广场街道和世纪街道防疫一线，开展志愿工作。