“尽其所能”的李辉

　　李辉是北部分公司管网部的安全主管，从3月10日开始在单位连续驻守已整整19天。在这19天中，他总感觉时间过的太快，每天晚上，他都要对照分公司、管网部的疫情防控保供预案来梳理一天的执行情况、还有什么漏洞需要解决；每天早上，他必须做一次安检，从办公区域到抢修现场所用的车辆及各类设备、到个人安全防护用品等等都要做到事无巨细，尤其是针对抢修现场所用的车辆和设备的检测都是面面倶到，以备随时出击现场。同时，李辉也要重点参加管网部为保证服务区域内的供气安全稳定，对流量大、区域环线供应、涉及居民用户数量多的23座调压器进行重点巡检，每天他和大家一起克服人员少、巡检地区跨度大等诸多困难，把设备运行的各种安全隐患消灭在萌芽状态，包括对街路管线的巡查，充分保障了居民生活用气。

　　关爱值守员工生活，也是他的工作重点，每天除了要坚持对值守人员体温检测、组织人员参加社区核酸检测，还要为大家提供好后勤保障，包括解决居家隔离员工生活必需品短缺问题。

　　“春风十里”的王晓乐

　　王晓乐是西部分公司铁西服务部的一名前台业务员，她业务精通、性格开朗，用户都十分喜欢她。在成为首批在岗值守人员后，她要担负的工作又增加了不少，每天要接收、传达服务部内40多张维修单，包括要跟踪反馈维修结果；要接听上百个用户电话，她对每一个电话都是认真倾听，哪怕是与公司业务无关，也要和用户耐心地解释清楚，尽全力给用户一个好心情。

　　“喂，是长春燃气公司么？我家的IC卡里没费了，孩子太小了，快帮我们想想办法吧。”王晓乐听着这焦急的电话心里充满了共情感，“您先别着急，我们来想办法，请您告诉我家在什么位置......”放下电话的她飞快地查找蓉桥壹号所在社区的电话，并快速与社区进行了沟通，共同为用户完成了缴费“往返接力”，让用户能正常做上了饭，用户专门打来电话表达感谢“不用谢，只要您家能做上饭就好，如果有燃气问题随时就打电话，多多保重。”10多天来，类似这样的电话、事项还有很多，王晓乐和她的同事们，从每一个电话开始，一直“连线”到解决用气问题全过程，这个过程不仅是在解决用气问题，也在给用户内心带去了一份安慰和温暖。

　　“夫妻档”的坚守和牵挂

　　3月9日，在公司提级启动抗疫保供应急预案后，安全供气一线需要人员值守保证城市安全稳定供气，李辉和王晓乐分别都报了名，晚上回家后两个人都不约而同地提出一个问题：今年面临中考的孩子怎么办？最好是有一个人能居家办公兼顾一下。两人经过一番商量，决定把孩子送到姥姥家，孩子很懂事，还叮嘱他俩注意保护好自己。当时王晓乐的眼泪就掉下来了。而从19日开始，他们居住的小区实行封闭管理，王晓乐无法到岗就在家里办公，所有工作一件也没有减少。一家三口的生活处于同城“三人三地”的状态。一天忙下来，当两人有了一点儿空闲，便会通过视频一家三口见上一面，互相间更多的是关心和加油……

　　一群群城市的普通人、一群群平凡岗位的长春燃气人，他们来自不同的小家，也有无限的牵挂，为了共同的使命和责任，他们舍小家为大家，汇聚起强大的抗疫保供力量！

　　“我不知道你是谁，但我知道你为了谁……”大义担当，无惧无畏。