中国移动通信集团吉林有限公司长春分公司在窗口单位中，以提升服务效能为目标，围绕企业运营，不断改进方式方法，深入开展创先争优活动，提高窗口单位的服务质量，推动了企业健康发展。

 

    鼓励学习，强化员工岗位建功意识。长春移动公司党委从抓员工素质提高入手，开展有针对性的教育培训，鼓励大家加强学习。一是开展党性教育活动。组织员工集中学习《党的十七届五中全会建议辅导百问》及《党史第二卷》等书籍，组织开展“迎接建党90周年教育党课”、“团员青年教育报告会”等活动，提高员工的政治觉悟。二是加强业务知识培训。组织员工加强业务学习，通过经常性开展TD业务、数据业务等专题业务培训、市场营销培训、技能比武、考试竞赛等活动，提高员工的业务水平和营销技巧。三是搭建员工学习平台。积极营造全员读书的氛围，为各单位集中购买图书，组织开展“全员读书月”和“日读一小时，月读三本书”等系列主题读书活动，并通过开展“分享收获，畅谈感悟”读书演讲比赛活动，将全员读书活动贯穿到日常的生产实践中，为推进企业健康发展提供人才保证。

 

    丰富载体，激发窗口单位服务活力。一是开展基层窗口服务单位党员佩戴党徽上岗活动，党员亮明身份和岗位职责，增强自律意识，提高服务水平。二是组织基层党支部和全体党员开展创建“五个好”党组织、争做“五带头”优秀共产党员的公开承诺活动，强化党员的责任意识。三是将创先争优活动融入市场营销、网络维护、客户服务、安全生产等生产经营的各个环节，通过“校园迎新”、网络优化“铸剑行动”、“便捷服务满意100”等活动，鼓励党员在实践中建功立业。四是将创先争优活动与创城工作相结合，结合全市开展的“创文明城，做文明人”主题实践活动，发挥移动窗口的行业优势，向全网客户发送长春市创建文明城市相关公益短信，印发15000份创城宣传卡片及2000份创城有奖知识竞赛调查问卷，让客户在办理业务的过程中接受文明教育，提高创城意识，为创建文明城贡献力量。五是将创先争优活动与党群共建活动相融合，在窗口服务单位组织开展团员佩戴团徽上岗、巾帼建功示范岗创建等活动，为客户提供优质、特色服务。

 

    注重宣传，营造创先争优活动氛围。充分利用会议、文件、《长春移动信息》电子杂志及报纸媒体等各种宣传阵地，广泛宣传为企业做出积极贡献的先进典型和优秀个人事迹，并通过组织开展“我身边的共产党员”、“爱党爱祖国爱家乡爱企业”主题征文等活动，宣扬身边爱岗敬业，勇担责任，无私奉献，在平凡的岗位上做出不平凡业绩的优秀党员事迹，引领广大党员和干部员工积极参与到创先争优活动中。公司党委还制作创先争优活动宣传展板、展架、海报，摆放在公司楼宇大厅、电梯间、办公室及各自建营业厅办公场所，营造良好的争创氛围，引领广大党员以饱满的热情，积极投身到企业的发展和为民服务中去。